以下常見問題僅針對在原萬網備案平臺的用戶，若未注冊原萬網備案平臺，請忽略以下問題，直接使用阿里云賬號登錄 新阿里云備案系統 即可。

原備案平臺是否可以繼續備案？平臺合并后，原萬網備案平臺（beian.gein.cn）僅支持登錄，不再提供備案服務。如需備案，請登錄新平臺（beian.aliyun.com）操作。

原備案平臺的備案信息怎么辦？備案信息不會丟失，您可以通過以下兩種方法將備案信息導入新備案平臺：

方法一：使用阿里云賬號登錄新備案平臺（beian.aliyun.com），單擊右上角 導入備案信息，驗證原備案賬號密碼后完成導入。 

方法二：登錄原備案平臺（beian.gein.cn），根據頁面提示登錄已有阿里云賬號或注冊新賬號完成導入。

阿里云賬號是否需要完成實名認證才能進行網站備案？不需要。阿里云賬號是否已進行實名認證，并不影響網站備案。但是用備案賬號購買阿里云產品，則需完成實名認證。

有多個備案賬號，但只有一個阿里云賬號，如何操作？一個阿里云賬號對應一個備案賬號。如您有多個備案賬號，請導入到不同的阿里云賬號。

登錄原備案平臺導入備案信息時提示“您的備案信息已導入阿里云賬號，此備案平臺已停止使用”？此提示說明您原平臺的備案信息已經導入到阿里云賬號。請您使用導入的阿里云賬號登錄 新備案平臺 備案。

登錄原備案平臺導入備案信息時提示“此備案賬號無備案信息，請更換賬號繼續導入”？此提示說明您登錄的賬號在原備案平臺無備案信息。您可以單擊 確定 后，更換為原備案信息所在賬號繼續導入。

登錄原備案平臺導入備案信息時提示“此阿里云賬號已導入備案信息，請更換賬號重新導入”？一個阿里云賬號只能對應一個備案主體信息。請重新導入信息時更換為一個無備案主體的阿里云賬號完成導入。

登錄原備案平臺導入備案信息時提示“該賬號未激活，此備案平臺已停止使用”？此提示說明您在原備案平臺注冊的賬號未激活。由于原備案平臺已停止使用，不需要再去激活賬號，您可以使用阿里云賬號登錄 新備案平臺 備案。

登錄新備案平臺驗證備案類型時提示“需通過驗證原備案賬號 XXXX@XXX.com，將備案信息導入后繼續備案”？此提示說明您填寫的備案信息已在原備案平臺存在。您可以單擊 確定 后，通過驗證原備案賬號將備案信息導入后，繼續備案。